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两个月下来，我最大的变化是“眼里有活”了。以前觉得站岗就是站着，现在会主动看客人眼神和车速，提前判断要不要开车门、要不要推行李车。订车时能独立问清地点和时间，遇到外宾也能用简单英语确认行李件数。劳动态度上，我没迟到过一次，换制服、交接班都按规矩来；业务上从只会跟流程到能独立顶岗；适应能力上，从怕出错到敢开口问、敢上手做。
礼宾部的工作没有惊天动地，但每一件行李、每一次开门都是酒店服务的底子，这两个月让我真正理解了“专业”两个字的分量。
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两个月下来，我最大的变化是“眼里有活”了。以前觉得站岗就是站着，现在会主动看客人眼神和车速，提前判断要不要开车门、要不要推行李车。订车时能独立问清地点和时间，遇到外宾也能用简单英语确认行李件数。劳动态度上，我没迟到过一次，换制服、交接班都按规矩来；业务上从只会跟流程到能独立顶岗；适应能力上，从怕出错到敢开口问、敢上手做。
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