2015年4月14日下午3:30分于我校明华楼2楼多功能教室内，进行了由谭勇老师主讲的志愿者学习会议。参与这次学习会议的同学是为了学校即将开展的招生、学校职业体验日活动的志愿者。

“志愿者需要什么？”，这是谭勇老师向在座的志愿者提出的问题，而接下来的30分钟内谭勇老师就向所有志愿者解答了这个问题。所谓志愿者一定要守时，在准时到达的前提下才能进行志愿服务；第二就是要学会情感的把握，对待不同的对象需要掌握不同的情感，比如在我校的职业体验日中，大部分志愿者是要面对一些小孩子，这时候就需要志愿者做到亲切友好、平易近人，若是面对的是家长，则需要让家长感受到志愿者成熟和尊敬；第三就是要充分了解活动，清楚活动的流程、内容和意义。除此之外，谭勇老师着重提到了作为一名合格的志愿者必须学会微笑和团队合作。“微笑，能让服务的对象感到你真诚的态度和真心。而真正的志愿者是要与人交流的，在这个过程中出了你的语言，你的行为，你的目光，最重要的就是你的微笑。作为一名志愿者并不是一个孤军奋战的个体，而是拥有一个强大团体的个人，所以这个时候就要需要学会利用团体中的资源，学会团队合作也是志愿者的必修课。”

在会议的最后，谭勇老师也向志愿者传授了一些小技巧，例如说话气抖时，应该停下来进行调整等气顺了再表述自己的想法；注视别人时，可以看着别人鼻尖、人中的三角区，这样既不让别人感到突兀、不礼貌，也能让自己不过于紧张。

在会议的最后，谭勇老师希望在座的所有志愿者能够在服务别人的同时，也能让自己收获许多，做一名会微笑，传真情的志愿者！