爱岗驰梦想 敬业骋飞翔 ——吴尔愉为我校全体教师作
2015年5月22日下午,我校非常荣幸地邀请到了民航界的服务明星、全国劳动模范、党的十七大代表、上航高级教员、乘务长——吴尔愉老师。吴尔愉老师围绕“做更好的自己”为主线讲述了自己二十多年的飞行经历和所遇到的各种情况。她通过现身说法,为我们全体老师作了一次“爱岗驰梦想 敬业骋飞翔”的专题讲座。一个半小时的讲座娓娓道来,她没有爱岗敬业的大道理,有的只是真诚打动人心的感人故事;她没有华丽的词语,有的只是朴实无华的工作经历。
吴老师从九个方面铺陈开来: 一、学会微笑,让自己更快乐; 二、关注细节,让自己更完美;三、善于总结,让自己有所积累;四、换位思考,让自己善解人意;五、懂得感恩,让自己心态平和;六、关爱他人,让自己获得尊重;七、勇于承担,让自己更幸运;八、爱岗敬业,让自己更有价值;九、坚持信念,让自己更接近成功。
讲座中,不时听到吴老师的经典名言。比如,“敬业要把工作当工艺去做”;“规范是底线,是员工保护自己的最后手段,而不是解决问题的最好的方法。就像对待不同的旅客一样,老师也要学会欣赏学生,发挥学生的闪光点,让学生真正喜欢上自己”;“感谢上航给了我三件宝贝——梯子、舞台和镜子。梯子让我不断往高处走,视角变得开阔;舞台不断挖掘我潜在的能力,并给了我展示的平台;镜子让我看到了自己的缺点,不断见贤思齐”;“努力做到最好,让企业对自己的投资最大化就是对企业最好的回报”;“只有大河里有水,小河才不干”;“社会是可以很复杂的,但是自己的内心是可以很简单的”;“年轻要多吃苦,吃的都是机会”;“把自己修炼好,做最好的自己、做更好的自己”。正是这些朴实无华的言行,才使吴老师从一名普通的纺织女工蜕变成为一名“空嫂”,从一名空嫂历练成为民航界的骄傲。
听到入神处,老师们纷纷点头,不断与吴老师有眼神交流,并从吴老师的讲述中联想到自己的工作:如何落实学校“服务”理念,有耐心地、创造性地教好学生、带好班级,真正地在简单和平凡中做到爱岗敬业,帮助学生实现蓝天梦想。讲座在全体老师热烈掌声中结束。



施怡芸Aimee
上海市航空服务学校
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